2011-12-31 新浪家居
不断完善 追求人性
为客户提供更好的体验和服务是东易日盛不断追求的目标。未来,集团的研发团队将针对用户的使用习惯等因素推出更强大的功能,逐步完善系统。集团研发中心总监蔡爽表示,针对目前很多客户可能上网不便,相反智能手机却几乎人手一部的高普及率现象,集团研发希望能够实现手机客户查询系统,即时的工地拍照和简单留言就能和工作人员进行沟通互动。另外,目前PDA是严格按照流程节点设定的,全部采用制式的结构,通过选择是和否来反映问题,比如交底的过程中图纸是否齐全、人员是否到齐……但实际上现场会有很多问题需要人们进行主观性的描述,集团研发团队也正在努力实现这样的功能,让客户更好地在手机上就能全面了解到巡检在自己家工地的巡查记录等,可以预想,不久的将来整个流程将更加人性化。
3G智能过程管控系统的前景大好,因为针对的是实实在在存在的问题,满足的是广大客户的需求。在家装行业,一些公司已经逐步认识到这种过程管控系统的益处,并且也开始尝试研究。相比而言,东易日盛自主研发出3G智能过程管控系统是流程最为完善和全面的,在已经取得领先的优势上,我们还将继续努力,为客户提供更加美妙的体验。