2012-11-27 新浪家居
“1998年的夏天酷热难当。当时家里经济情况不太宽裕，适逢爱女急需手术治疗，医院床位又特别紧张，急得我像热锅上的蚂蚁。刘大夫特意叮嘱一定要杜绝术后感染，否则后果严重。当时条件所限，我做出了一个看似不得已但后来证明非常正确的决定――在家里自建特需病房！而特需病房最重要的就是要有适宜的温度和好的空气质量，没多想我拿出全部积蓄为家里添置了一套海尔一拖二空调。空调带来的舒适环境，让女儿安全度过了难关，如今每当我抬头看到陪伴了全家15年空调，就对那段日子记忆犹新……”来自邯郸的杨先生对女儿的疼爱溢于言表，他向记者讲述了这个一直埋在心里的故事。更难能可贵的是，这个故事是杨先生以69岁高龄自己学会用微博后在网上发布的。
从爱女到老父 满足不同年龄需求
据悉，今年11月1日起，海尔空调开启了线上“暖享寒冬”温暖故事征集活动后，参与者超过千人，涌现出了大量温暖的感人故事，杨先生的故事便是其中一例。
杨先生回忆说，大概在1994年左右，他的邻居购买了一台海尔一拖二空调，并对产品的性能和质量赞不绝口。这也是他后来选择海尔这个品牌最大的动力。1998年夏天，他的女儿需要做一个手术，而夏天手术带来的感染危险也让他心情烦闷。“再加上当时我的父亲年事已高，生活条件和身体状况都需要格外重视”，杨先生告诉记者，正是这样的原因，让手头紧张的他下定决心，倾其积蓄购买了和邻居家一样的海尔一拖二空调。一来是对年迈的父亲尽孝心，二来考虑到要在家里收拾出一间临时特需病房，空气、温度都很重要，空调是最好的选择，能保证女儿术后能迅速恢复。”
“如今我父亲都89岁了，非常念旧。现在日子好了，想换换家里的空调，他老人家都不乐意，说是原先的海尔空调质量这么好，任劳任怨的工作了十几年，这么白白换掉岂不是浪费？不过后来我说我又看好了一款新型的海尔空调，而且性能更好，制热快，还省电省钱。老父亲这才不反对了。”杨先生高兴得说。
更新换代仍选海尔
通过对活动的跟踪，记者了解到，像杨先生这样多年以来使用海尔空调，并在平凡的生活中创造不凡事迹的用户，在我们身边比比皆是。这次活动中，涌现出大量十几、二十年一直支持海尔产品的用户，而对海尔空调品质的称赞与信任，则是这些用户共同的话题。
只有卓越的品质，才能让产品踏实地为用户服务。海尔空调28年以来在技术研发、产品设计方面也确实做到了这些，通过对细分市场不断变化的需求的迅速满足，带来了一代又一代升级换代新品。在结束采访时，杨先生就告诉记者，最近他已经去商场考察过了，打算近期找个机会买回那款新型的空调，牌子还选海尔。用杨先生的话说，这就是品牌的力量，科技的力量。而这种力量不但改变着每个用户的生活，也见证了一个个值得回忆的故事。
